IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR DE DADOS

Esta Política de Privacidade é aplicável ao tratamento de dados pessoais realizado pela Nacional Industria e Comercio de Ferro, Aços e Projetos Especiais Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 29.752.922/0001-37, também denominada Aço Nacional, com site oficial em https://aconacionalcomercial.com.br. Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@aconacionalcomercial.com.br.

INTRODUÇÃO E ABRANGÊNCIA

A Aço Nacional está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, fornecedores, visitantes do site, seguidores em redes sociais e demais parceiros comerciais.

Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD), com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e com as Políticas de Privacidade e Termos de Uso da Meta Platforms Inc., incluindo os requisitos para anunciantes nas plataformas Facebook e Instagram.

Esta política se aplica a todos os dados pessoais tratados pela Aço Nacional, incluindo aqueles coletados por meio do site oficial, formulários de contato, landing pages, campanhas de tráfego pago nas plataformas da Meta, aplicativo WhatsApp Business e demais canais digitais.

DADOS PESSOAIS COLETADOS

Ao interagir com nossos canais digitais, você pode nos fornecer voluntariamente nome completo e/ou razão social, CPF e/ou CNPJ, endereço de e-mail, número de telefone e/ou WhatsApp, cargo e nome da empresa, endereço físico para fins de cotação e entrega, além de mensagens e solicitações enviadas via formulários ou WhatsApp.

Ao navegar em nosso site ou interagir com nossos anúncios na Meta, coletamos automaticamente endereço IP e localização geográfica aproximada, tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador, páginas visitadas e ações realizadas no site, dados de cliques e conversões provenientes de campanhas de anúncios via Meta Pixel e Conversions API, e identificadores de cookies e tecnologias similares de rastreamento.

Podemos ainda receber dados provenientes da plataforma da Meta, como dados de engajamento com anúncios e formulários de geração de leads (Lead Ads), de parceiros comerciais mediante consentimento do titular, e de fontes públicas legalmente disponíveis, como a Receita Federal e bases de dados empresariais acessíveis publicamente, para fins de qualificação e prospecção comercial.

FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais coletados são utilizados para atendimento de solicitações, cotações, pedidos e suporte ao cliente, envio de propostas comerciais e informações sobre produtos e serviços, execução de contratos e obrigações contratuais, realização de campanhas de marketing digital e publicidade segmentada nas plataformas da Meta, retargeting e criação de públicos personalizados e semelhantes no Gerenciador de Anúncios da Meta, mensuração de desempenho de campanhas via Meta Pixel e Conversions API, comunicação via WhatsApp Business para fins comerciais e de suporte, prospecção ativa de novos clientes com base em perfil comercial compatível com os produtos e serviços da Aço Nacional, envio de comunicações promocionais e ofertas comerciais pela Aço Nacional e por parceiros comerciais selecionados, cumprimento de obrigações legais e regulatórias, prevenção a fraudes e segurança das operações, e análise e melhoria de nossos produtos, serviços e canais digitais.

BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela Aço Nacional está fundamentado nas bases legais previstas na LGPD. Utilizamos o consentimento do titular quando há concordância expressa para finalidades específicas, como recebimento de comunicações de marketing ou compartilhamento de dados com parceiros comerciais. Utilizamos a execução de contrato quando o tratamento é necessário para processar pedidos de compra ou cumprir obrigações contratuais. Cumprimento de obrigação legal fundamenta o tratamento de dados para atendimento de exigências fiscais e contábeis. O legítimo interesse é utilizado para fins de segurança, prevenção de fraudes, prospecção comercial ativa direcionada a empresas e representantes comerciais cujo perfil é compatível com os produtos e serviços da Aço Nacional, e para comunicações comerciais relacionadas ao histórico do cliente, sempre observados os direitos e expectativas do titular. O exercício regular de direitos em processo judicial ou administrativo fundamenta o tratamento quando necessário para defesa de interesses legítimos da empresa.

CONSENTIMENTO PARA COMPARTILHAMENTO COM PARCEIROS COMERCIAIS

Ao preencher formulários de contato, solicitar cotações ou estabelecer qualquer forma de comunicação com a Aço Nacional, o titular pode, de forma opcional e mediante aceite expresso, autorizar o compartilhamento de seus dados de contato e dados comerciais da empresa que representa com parceiros comerciais selecionados da Aço Nacional. Esse compartilhamento tem a finalidade exclusiva de possibilitar ações comerciais, envio de ofertas, promoções e comunicações relacionadas aos produtos e serviços do segmento de aços, ferros e materiais para construção e indústria.

O consentimento para esse compartilhamento é opcional e independente do atendimento da solicitação principal. O titular pode revogá-lo a qualquer momento pelo e-mail contato@aconacionalcomercial.com.br, sem prejuízo das comunicações já realizadas anteriormente com base nesse consentimento.

Os parceiros que recebem dados nessa modalidade estão contratualmente proibidos de utilizá-los para finalidades distintas das aqui descritas e são obrigados a adotar medidas de proteção de dados compatíveis com esta Política.

PROSPECÇÃO ATIVA E DADOS OBTIDOS DE FONTES EXTERNAS

A Aço Nacional realiza atividades de prospecção comercial ativa direcionada ao mercado B2B, podendo para isso tratar dados de contato de representantes e responsáveis por empresas obtidos de fontes publicamente disponíveis, como cadastros empresariais, bases da Receita Federal, diretórios setoriais e plataformas de informações comerciais.

Essa atividade é realizada com base no legítimo interesse da Aço Nacional (Art. 7º, IX da LGPD), considerando que se destina exclusivamente ao contexto profissional e empresarial, envolve dados de representantes de pessoas jurídicas em suas funções comerciais, tem como objetivo apresentar produtos e serviços potencialmente relevantes para o negócio do destinatário, e é conduzida de forma proporcional e respeitosa, sem tratamento de dados sensíveis.

O titular que não deseje receber comunicações provenientes de prospecção ativa pode exercer seu direito de oposição a qualquer momento pelo e-mail contato@aconacionalcomercial.com.br, e seus dados serão imediatamente suprimidos das listas de prospecção.

USO DO META PIXEL E CONVERSIONS API

O Aço Nacional utiliza o Meta Pixel e a Conversions API em seu site. Essas ferramentas permitem rastrear ações realizadas pelos visitantes após interação com anúncios nas plataformas da Meta, mensurar a efetividade das campanhas publicitárias, criar públicos personalizados com base no comportamento dos usuários para fins de retargeting, e otimizar a entrega dos anúncios para usuários com maior propensão de conversão.

Os dados coletados por essas tecnologias são transmitidos à Meta Platforms Inc. e tratados conforme a Política de Dados da Meta, disponível em https://www.facebook.com/privacy/policy/. O usuário pode gerenciar suas preferências de anúncios personalizados diretamente nas configurações da sua conta Meta.

A utilização dessas ferramentas não implica compartilhamento de dados sensíveis como informações financeiras, de saúde ou documentos de identidade completos com a Meta.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

A Aço Nacional não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com a Meta Platforms Inc. para fins de veiculação de anúncios e análise de campanhas, com empresas contratadas para prestação de serviços de tecnologia, CRM, automação de marketing, hospedagem e analytics que atuam exclusivamente conforme nossas instruções e sob obrigações contratuais de confidencialidade, com parceiros comerciais selecionados mediante consentimento expresso do titular conforme descrito na seção 6, com autoridades públicas quando exigido por lei ou decisão judicial, e com adquirentes em operações societárias, com notificação prévia ao titular sempre que possível.

COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Nosso site utiliza cookies essenciais para o funcionamento básico do site, cookies analíticos para coleta de informações sobre como os visitantes utilizam o site, cookies de publicidade para personalização de anúncios incluindo os cookies do Meta Pixel, e cookies de preferências para armazenar configurações do usuário.

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies por meio das configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar a funcionalidade do site.

PRAZO DE RETENÇÃO E EXCLUSÃO DOS DADOS

Os dados pessoais são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados. Dados contratuais são mantidos pelo prazo prescricional aplicável, em geral 5 anos após o encerramento da relação comercial. Dados fiscais e contábeis são mantidos conforme exigências da Receita Federal, no mínimo por 5 anos. Dados de marketing e leads são mantidos até a revogação do consentimento ou solicitação de exclusão pelo titular. Dados de navegação e cookies seguem a configuração específica de cada cookie. Registros de acesso são mantidos por no mínimo 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.

Após o cumprimento das finalidades e prazos legais, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

DIREITOS DO TITULAR DE DADOS

Em conformidade com o Art. 18 da LGPD, você tem direito a confirmar se realizamos o tratamento de seus dados, obter acesso a uma cópia dos dados que mantemos sobre você, solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados, solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD, receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro controlador, solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento, saber com quais entidades seus dados são compartilhados, revogar o consentimento a qualquer momento sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente, opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, inclusive em relação à prospecção ativa, e solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado de dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@aconacionalcomercial.com.br. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A Aço Nacional adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. Utilizamos protocolo HTTPS em todos os canais digitais, controle de acesso por credenciais nos sistemas internos, restrição de acesso com base no princípio da necessidade, monitoramento periódico de vulnerabilidades, treinamento de colaboradores sobre boas práticas de segurança e LGPD, e contratos de confidencialidade com operadores e prestadores de serviços.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos titulares, notificaremos os afetados no prazo legal conforme o Art. 48 da LGPD.

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns prestadores de serviços e plataformas utilizadas, como a Meta Platforms Inc., sediada nos Estados Unidos, podem processar dados pessoais fora do território brasileiro. Nessas situações, asseguramos que a transferência se baseia em cláusulas contratuais padrão ou mecanismos equivalentes, ou que o titular forneceu consentimento específico e informado para a transferência.

PROTEÇÃO DE MENORES DE IDADE

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos e a empresas. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso tenhamos inadvertidamente coletado tais dados, procederemos à sua exclusão imediata mediante solicitação dos pais ou responsáveis legais.

DECLARAÇÃO DE CONFORMIDADE COM A META

Em atendimento aos requisitos para veiculação de anúncios nas plataformas da Meta, declaramos que esta Política de Privacidade está publicamente acessível em https://aconacionalcomercial.com.br/politica-de-privacidade, que informamos de forma clara sobre a coleta e uso de dados por meio do Meta Pixel e Conversions API, que obtemos consentimento adequado dos usuários quando exigido pelas leis aplicáveis, que respeitamos as Políticas de Dados, Políticas de Publicidade e Termos de Serviço da Meta, e que não utilizamos dados obtidos via ferramentas da Meta para finalidades proibidas.

ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados ou alterações legais. A versão mais atualizada estará sempre disponível em https://aconacionalcomercial.com.br/politica-de-privacidade.

CONTATO

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@aconacionalcomercial.com.br.